Matériel de téléphonie
Bien se former sur le matériel de téléphonie pour gagner en productivité
Se doter d’un standard téléphonique de qualité est une des étapes importantes pour une entreprise. Cela permet de renforcer la relation avec le client et de mieux organiser les échanges entre l’extérieur et votre entreprise. Pour un standard efficace, le choix du matériel est important, mais le point clé, c’est surtout bien connaitre le fonctionnement de votre équipement de téléphonie pour pouvoir en optimiser l’utilisation.
Conseils pour le choix du matériel de téléphonie efficace
Selon vos besoins, le secteur d’activité et la taille de l’entreprise, le matériel de téléphonie adéquate ne sera pas le même. Avez-vous besoin d’un standard avec plusieurs lignes ? De beaucoup d’échange en interne ? D’une musique d’attente ?
Toutes les réponses à ces questions vous permettront de connaitre quel type de matériel de téléphonie correspond à votre entreprise. Grâce à l’équipe experte de Daltoner, vous serez guidé dans vos choix pour trouver le meilleur rapport qualité / prix de votre équipement de standard.
Un accompagnement personnalisé pour une prise en main efficace du matériel
Une fois que le matériel de téléphonie sera installé dans vos locaux, les équipes de Daltoner vous propose un accompagnement allant jusqu’à 15 jours chez vous. Une batterie de tests sera effectuée en fonction de vos besoins et toute la prise en main sera validée avec des formateurs.
En moins de 15 jours, vous serez donc totalement opérationnel et indépendant sur votre nouveau standard. Ces mesures d’accompagnement peuvent s’adresser à un ou plusieurs salariés selon la taille de la société. De la mise en place des outils à la réalisation d’un message d’accueil en passant par le transfert d’appel, la productivité de votre entreprise augmentera rapidement grâce aux offres de formations personnalisées de Daltoner.
